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APP运营推广那点事

日期:2016-12-20 17:10人气:
一款成功的应用,开发APP只是第一步,比前者更重要的是“养”APP,APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”,需要不断制造“话题”来吸引用户,靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑,否则很快就会泯灭于人们的视野中。因此,比APP开发更难的是后续的运营和推广。
 
  一、什么是APP运营推广
 
  首先先来了解一下运营推广的概念,引用百度百科的概念,百度百科是这样解释的:对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作
 
  细细思考下,本人倒认为百科的解释太过笼统和复杂。其实,互联网APP运营推广无非是产品想盈利模式,而运营去实践盈利模式。
 
  运营的三个阶段:吸引用户、把用户留住、让用户掏钱。
 
  运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
 
  用户群体是任何一款App产品产生盈利的必备条件。因此,在目前,很多采取APP免费下载的模式,首先圈住用户,然后再去实现盈利。
 
  如果我们把运营的分工和种类进行细分,运营可以分为:
 
  1.基础运营: 维护产品正常运作的最日常最普通的工作。
 
  2.用户运营: 负责用户的维护,扩大用户数量提升用户活跃度。对于部分核心用户的沟通和运营,有利于通过他们进行活动的预热推广,也可从他们那得到第一手的调研数据和用户反馈。
 
  3.内容运营: 对产品的内容进行指导、推荐、整合和推广。给活动运营等其他同事提供素材等。
 
  4.活动运营: 针对需求和目标策划活动,通过数据分析来监控活动效果适当调整活动,从而达到提升KPI,实现对产品的推广运营作用。
 
  5.渠道运营: 通过商务合作、产品合作、渠道合作等方式,对产品进行推广输出。通过市场活动、媒介推广、社会化媒体营销等方式对产品进行推广传播。
 
  二、App产品运营推广要做哪些事情?从何下手?
 
  前期的准备工作:
 
  1. 首先保证产品能正常运行。
 
  2.明确产品定位和目标。
 
  3.选择合适的推广渠道和方式,协调内外部的资源并制定详细的计划。
 
  4.确定团队分工并执行。
 
  上线初期的工作:
 
  1.保障产品的正常使用
 
  2.根据运营状况,阶段性的跳转优化产品
 
  3.上线初期的推广策略(如下图)

后期的日常工作:
 
  1.产品的更新
 
  2.内容运营
 
  3.活动策划
 
  4.用户运营
 
  5.数据分析
 
  6.意见反馈
 
  三、目前有哪些常用的推广渠道和方式
 
  目前市场上,大家都没有非常清晰的APP推广渠道和方式,目前,大家都在摸索的阶段。除了常规的安卓和苹果市场以外,其余的推广渠道和方式各公司因为资源的不同而不同。
 
  1.常用的推广渠道包括哪些?

2.如何为你的App定制合适的推广渠道和方式?
 
  第一考虑:产品定位
 
  第二考虑:目标群体习惯和属性
 
  第三考虑:公司资源
 
  四、运营推广过程中需要重点关注哪些数据指标
 
  大家都知道,有了运营推广,如果没有数据来反馈,我们就等于一只无头的苍蝇在乱钻。哪个推广效果最好?哪个渠道最有利?哪类活动最能吸引用户?等等的这些都需要有数据做支撑。用数据说话,是我们以后更好的取得工作效果的根据。
 
  那么在APP运营推广过程中哪些数据指标,可以更好的指导我们工作呢?下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。
 
  当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据。所以,运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。
 
  五、APP下载量跟踪统计分析服务工具
 
  目前,市场上的APP数据统计分析工具比较多,比较出名的有:友盟、百度统计、谷歌统计、站长统计等。就目前的状况而言,友盟统计工具是许多APP开发商首选的统计分析工具。某些公司也会根据统计的特殊需求,自行开发一个统计后台。

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